彭婷在大家心中一直是一个不善言辞,默默付出的女生。但这次在打造四好部门抓服务项目的过程中,她主动领了任务,当起小老师,着实让大家印象深刻。
一马当先领任务------在公司“打造四好部门”的活动中,财务部决定在服务板块进行优化,第一步从工作技能方面进行提升,彭婷在部门主要负责税务账工作,她深知抓好服务最重要的就是提升专业技能,借此机会她打破常态主动报名担当税务板块的小老师,将自己的知识分享给大家。领下任务后,她设计了一个税务知识小课堂,为了不影响白天工作她都是利用下班后的时间做准备,但苦于不是很擅长写方案,稿子也是改了又改,为了将最精华的东西分享出来,前前后后改了不下五六版,方案才最终通过。
台上一分钟,台下十年功-----彭婷将设计的方案制成通俗易懂的课件,在家面对镜子反复试讲。经历了一周的筹备工作,税务知识小课堂终于开班,第一次担任小老师的彭婷还有些胆怯,但在同事们的鼓励下,第一讲非常成功,她先讲理论,然后手把手的教大家实操,让大家当场练习和消化。第二周课前进行考试及总结,起到一个巩固的作用。同事们每周都非常期待她的分享,因为既增强了团队的专业知识和凝娶力,又切实的为团队解决问题,提高部门的工作效率,更是为部门营造了一个很好的学习氛围,让服务项目得到落实。