每次来到八方小区店，常常会看到这样一个身影，热情的为叔叔阿姨指导用药，耐心的为听力不好的爷爷奶奶解说，新老顾客都非常喜欢她，她就是我们的健康顾问许媛。

上班时间她总是早早的到店，很晚才从店里离开，记得门店有一位患糖尿病的阿姨，两个孩子都不在国内，和老伴一起生活，日常起居由保姆照顾，阿姨年岁已高，又加上生病，情绪有些起伏不定，店里的小妹妹都有点怕她，但许媛觉得老人家都是小孩子，都是需要哄，需要关心的，每次阿姨前来购药，许媛都对阿姨的情况问得特别详细，认真聆听，做好记录，调整阿姨的饮食习惯，嘘寒问暖，拉拉家常，因此阿姨很信任许媛。

平常阿姨在家都是她的老伴给她打胰岛素，但有一段时间叔叔出差，保姆也不会打，就没人帮忙打，叔叔知道阿姨非常信任许媛，第一时间就想到了她，就想请媛媛每晚九点去他们家给阿姨打胰岛素，每次给媛媛10元的手续费。媛媛听到后连忙拒绝了叔叔要给钱的想法，并答应每天晚上愿意给阿姨打胰岛素，她告诉叔叔这是她身为一个医药人的职责，何况打胰岛素只是举手之劳，费用肯定是不能收的，从那以后媛媛每天9点准时去阿姨家服务，有时候还给阿姨送点水果，她说看到阿姨就像看到自己妈妈一样，让人很想照顾。后来叔叔出差回来也非常感谢我们诺舟大药房，感谢媛媛，虽然这是一件很小的事情，但是我们的媛媛从未考虑自己的利益，而是想着的怎么帮顾客解决问题，不单单是在问病售药这块，在自己能力范围的事情都会帮助有困难的顾客从未有怨言，把顾客当家人一样，能够帮助到别人，自己也非常开心，自豪。