客情茶心得
船山店：黄美香
来双舟已有七年之余了，我身为双舟的一名员工，感到非常的自信与骄傲。
记得有一天早上，天气非常好，轮到我到外面倒茶，迎面走来一位大姐，真巧，这位大姐正是原来在我们民众店的忠实顾客。我立即满脸笑容的迎上去，递上一杯枸杞菊花茶，对她说道：“大姐，好久不见了，你还记得我吗？”“你是。。。是我们黄茶岭那个双舟大药房的吧。。。”见大姐半猜疑半惊喜的样子，我立即接道：“是的，我是小黄啊，您还记得不，您经常在我手上量血压，测血糖的。”“哦，是的是的，想起来，你现在到这来上班了啊？好可惜啊，你们那个店拆了，什么时候再去那边开个店咯？”“呵呵，大姐，这边也是我们的连锁店，都是一个公司的，您以后有需要可以到这来也是一样的，如果您嫌难走的话可以电话告诉我们需要买什么，然后我们这边刚好有个同事住在黄茶岭，她可以帮你送过去的。”“要的要的，在你手上买药我很放心的。而且服务这么周到，省的我走，真是太好了！”大姐一边喝茶一边和我闲聊着：“小黄啊，你们公司的这个茶啊还确实把我们顾客的心给暖住了，一年四季都有应季的茶，这口感啊，颜色啊，还有这服务啊，你看这茶你们都送到店外来了，这冬天本来就冷，你们给我们这些过路的送上一杯热茶，真是雪中送炭啊，这都是其他药店比不上的，难怪你们公司会越做越好。”听着大姐对我们的评价，我心里美滋滋的。
一杯客情茶不算什么，但倾注了我们双舟连锁员工们的全部心思与热情。我们会继续为再进一杯客情茶努力，并越做越棒!